Datenschutzerklärung von Biggg

Bei Biggg nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend darüber, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen. Als verantwortungsbewusster Anbieter im Bereich Online-Glücksspiel verpflichten wir uns, transparent mit Ihren Informationen umzugehen und alle gesetzlichen Vorgaben einzuhalten. Bitte lesen Sie die nachfolgenden Abschnitte sorgfältig durch, um nachzuvollziehen, wie Biggg Ihre Privatsphäre wahrt.

Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist die Betreibergesellschaft der Marke Biggg. Sämtliche Verarbeitungsvorgänge, die Sie im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Plattform betreffen, erfolgen unter unserer Verantwortung und im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Sollten Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter (DSB) jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen den Datenschutzbeauftragten von Biggg per E-Mail unter der auf unserer Website angegebenen Kontaktadresse für Datenschutzanfragen. Wir bemühen uns, alle Anliegen zeitnah und umfassend zu beantworten. Der Datenschutzbeauftragte überwacht die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben innerhalb unseres Unternehmens und fungiert als zentrale Anlaufstelle sowohl für Sie als auch für die zuständige Aufsichtsbehörde. Bitte geben Sie bei jeder Anfrage ausreichende Angaben an, damit wir Ihr Anliegen eindeutig zuordnen können.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können, erhebt Biggg verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Dazu gehören Identitätsdaten wie Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre Staatsangehörigkeit. Wir verarbeiten zudem Kontaktdaten, etwa Ihre E-Mail-Adresse, Wohnanschrift und Telefonnummer. Im Rahmen von Ein- und Auszahlungen erheben wir Finanz- und Zahlungsdaten, darunter Kontoinformationen und Transaktionsangaben. Darüber hinaus speichern wir Spiel- und Transaktionsdaten, also Informationen über Ihre Einsätze, Gewinne und Ihr Spielverhalten. Technisch bedingt erfassen wir Geräte-, IP- und Standortdaten, um die Sicherheit und gesetzliche Konformität sicherzustellen. Schließlich verarbeiten wir Ihre Marketingpräferenzen, sofern Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Alle Daten werden ausschließlich im erforderlichen Umfang erhoben und dienen dem ordnungsgemäßen Betrieb sowie der Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen als lizenzierter Glücksspielanbieter.

Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten durch Biggg erfolgt stets auf einer der in der DSGVO genannten Rechtsgrundlagen. Zur Erfüllung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) verarbeiten wir Ihre Konto-, Spiel- und Zahlungsdaten, damit Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen können. Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) verarbeiten wir Daten im Rahmen der Geldwäscheprävention, der Altersverifikation und der lizenzrechtlichen Vorgaben. Auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) gewährleisten wir die Sicherheit unserer Systeme, die Betrugsprävention und die Verbesserung unseres Angebots. Soweit Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), nutzen wir Ihre Daten zu Marketingzwecken und zum Setzen bestimmter Cookies. Jede erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

KYC- und AML-Verarbeitung

Als lizenzierter Anbieter ist Biggg gesetzlich verpflichtet, Maßnahmen zur Kundenidentifizierung (Know Your Customer, KYC) sowie zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (Anti-Money-Laundering, AML) durchzuführen. In diesem Zusammenhang überprüfen wir Ihre Identität, Ihr Alter, die Herkunft Ihrer eingesetzten Mittel sowie Ihren Standort beziehungsweise Ihre Geolokalisierung. Hierzu fordern wir gegebenenfalls amtliche Ausweisdokumente, Adressnachweise und Belege zur Mittelherkunft an. Diese Daten werden ausschließlich zur Erfüllung unserer aufsichtsrechtlichen und gesetzlichen Pflichten verarbeitet und stellen sicher, dass nur volljährige und berechtigte Personen an unseren Angeboten teilnehmen. Die Standortprüfung dient zudem der Einhaltung geografischer Beschränkungen. Die Verarbeitung dieser Daten ist zwingend erforderlich; ohne sie können wir Ihnen die Teilnahme an unseren Diensten leider nicht gestatten. Wir behandeln sämtliche im Rahmen der Verifizierung erhobenen Informationen mit höchster Vertraulichkeit und Sorgfalt.

Cookies und Tracking-Technologien

Auf der Plattform von Biggg setzen wir Cookies und ähnliche Tracking-Technologien ein, um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen, Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern und – mit Ihrer Einwilligung – personalisierte Inhalte sowie Werbung auszuspielen. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gesetzt, während analytische und werbliche Cookies ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verwendet werden. Über unser Cookie-Banner können Sie Ihre Präferenzen jederzeit verwalten und anpassen. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Cookies, deren Speicherdauer und Zweck entnehmen Sie bitte unserer separaten Cookie-Richtlinie, die auf unserer Website verlinkt ist. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers zu blockieren oder zu löschen, wobei dies die Nutzbarkeit einzelner Funktionen einschränken kann.

Datenspeicherung, Verschlüsselung und Sicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat bei Biggg höchste Priorität. Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Alle sensiblen Daten werden während der Übertragung mittels moderner Verschlüsselungstechnologien (SSL/TLS) gesichert und in geschützten Rechenzentren gespeichert. Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt, die diesen ausschließlich im Rahmen ihrer Aufgaben benötigen und entsprechenden Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen. Wir überprüfen unsere Sicherheitsvorkehrungen regelmäßig und passen sie an den aktuellen Stand der Technik an. Zugriffskontrollen, Protokollierungssysteme und Notfallpläne ergänzen unsere Schutzmaßnahmen. Trotz aller Sorgfalt kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden, weshalb wir Sie bitten, Ihre Zugangsdaten stets vertraulich zu behandeln.

Weitergabe an Dritte und internationale Übermittlungen

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen gibt Biggg personenbezogene Daten in bestimmten Fällen an sorgfältig ausgewählte Dritte weiter. Dazu zählen Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen, spezialisierte KYC- und Verifizierungsanbieter, Spielanbieter sowie Affiliate-Partner. Darüber hinaus übermitteln wir Daten an Regulierungsbehörden und staatliche Stellen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben verpflichtet und dürfen Ihre Daten ausschließlich im Rahmen unserer Weisungen verarbeiten. Sofern Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir durch geeignete Garantien – etwa Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder Angemessenheitsbeschlüsse – ein angemessenes Datenschutzniveau sicher. Wir geben Ihre Daten niemals zu Zwecken weiter, die mit den hier beschriebenen unvereinbar sind, und verkaufen Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an Dritte.

Speicherdauer und Aufbewahrungsfristen

Biggg speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben. Daten, die im Rahmen der Geldwäscheprävention sowie der finanziellen und lizenzrechtlichen Dokumentation erhoben werden, bewahren wir für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf, der in der Regel mehrere Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung umfasst. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Ihre Daten datenschutzkonform gelöscht oder anonymisiert. Solange eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, schränken wir die Verarbeitung der betreffenden Daten ein, sodass diese ausschließlich zu Nachweis- und Dokumentationszwecken vorgehalten werden. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass wir sowohl unseren rechtlichen Verpflichtungen nachkommen als auch den Grundsatz der Datenminimierung wahren. Bei Fragen zu konkreten Speicherfristen können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Ihre Rechte und Marketingeinwilligung

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO umfassende Rechte zu. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Zur Ausübung dieser Rechte sowie für Datenauskunftsersuchen (DSAR) wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten; wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlichen Fristen. Marketingnachrichten erhalten Sie ausschließlich, sofern Sie eingewilligt haben. Sie können sich jederzeit durch den Abmeldelink in unseren E-Mails oder in Ihren Kontoeinstellungen vom Marketing abmelden. Sollten Sie der Auffassung sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden.